فهرست
سبد خرید

سوالات متداول

در وب سایت نشانه گر ماوس را بر روی حساب کاربری بیاورید و سپس بر روی ثبت نام کلیک کنید.

پس از ثبت نام شما می توانید به محیط کاربری خود و سپس آدرس ها مراجعه نمایید. همچنین در مرحله ثبت سفارش نیز می توانید اقدام به افزودن آدرس نمایید.

بله. پیش از خرید میبایست از در سایت  ثبت نام کنید.

شما می توانید از طریق این نشانی، کلمه عبور خود را بازیابی نمایید.

خیر! امکان ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی وجود ندارد

خیر، در حال حاضر امکان پرداخت هزینه سفارش در محل وجود ندارد.

کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از درج یا انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

ارسال از طریق پست به سراسر ایران (توضیحات تکمیلی).

خیر، امکان ثبت یا پیش سفارش کالاهایی که موجودی آن ها به اتمام رسیده وجود ندارد.

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی و توسط کلیه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب ( توضیحات تکمیلی ).

بله، در هنگام ثبت سفارش، آدرس و مشخصات گیرنده را اضافه کنید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد و نیازی به پیگیری آن نیست.

شما می توانید 24 ساعته و در 7 روز هفته از طریق وب سایت لیموتوی سفارش خود را ثبت نمایید.

پس از ثبت سفارش و ارسال آن از طریق لیموتوی، شما می توایند با ورود به حساب کاربری خود، بخش سفارشات و تاریخچه سفارش، کد رهگیری درج شده در آن را یادداشت و سپس با توجه با نحوه ارسال سفارشتان از طریق پست یا تیپاکس شما می توایند به سامانه رهگیری مرسولات هر کدام از این شرکت ها جهت پیگیری بسته خود اقدام فرمایید. (توضیحات تکمیلی)

اطلاعات تکمیلی جهت عودت کالا را می توانید از طریق این صفحه مشاهده فرمایید.

وجود مغایرت، باید حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید .